12月17日上午9时中国矿业大学职教部青年志愿者走进徐州公交公司铜山新区总站开展专项志愿服务,此次活动为系列专项志愿服务的分支。
早上7点50分,志愿者顶着凛冽的寒风准时在矿大西门集合完毕,由各小组组长带领分别乘坐11路,19路和72路公交车陆续抵达总站基地。下车后,大家穿戴好志愿者服装,在工作人员的指引下,井然有序地进入基地。了解公司历史,公交公司李书记为大家讲述了公司曾先后获得“国家级青年文明号”,“国家级巾帼文明岗”,“工人先锋岗”,和“零投诉线路”等殊荣,使大家对公交公司有了更深的认识。播放宣传片时,大家聚精会神,从片中大家了解到司机师傅们日常的工作内容。从晨曦初露,到夜幕降临,从登车前的安全检查,到行驶中遇到各类突发情况的应对措施,深切地感受到了公交司机师傅们工作的辛劳,对“线路有终点,服务无止境”的宗旨有了更深的理解。随后李书记对后续活动中,志愿者需要服务的线路和注意事项进行相关岗前培训。为了使志愿者对公交系统有更直观的认识,车队陈队长带领志愿者参观了车辆检修车间,为大家介绍了车辆的日常维护和检修,并邀请志愿者亲身感受徐州公交公司唯一一台专门为公交车车身清洁服务的刷车机。活动最后,志愿者分成两组,分别由李书记和陈队长带队,参观了19路和11路的调度室。大家饶有兴趣地围在调度平台旁,看工作人员展示发车间距,实时到站情况以及实时监控的调取,不停咨询相关事宜,气氛热烈。
志愿者观看宣传片
李书记介绍公司历史
李书记检修车间讲述车辆日常养护
通过对徐州公交公司全体驾乘人员规范行车、优质服务的深入了解,同学们对平凡的公交岗位和工作人员更多了一份敬佩与尊重,很多同学表示任何一个平凡的岗位只要有了坚守与奉献都能创造最大的辉煌,现场的苗同学动情的说,每个人的一份全心全意都能汇聚成这个社会乃至这个国家最基础的力量,被公交战线的每一个人所感动。本次活动不仅培养了当代大学生无私奉献、爱岗敬业、关心他人的精神,还为维护文明城市形象贡献了一份力量。
同学们认真聆听
李书记讲解工作流程
志愿者参观调度室
志愿者与工作人员合影留念
(作者:刘文娟)
(摄影:张丰)